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12 Dic 2025
03:09 PM
Trámite virtual para salir de patios no les ahorra el viaje a todos: qué infractores pueden aplicar
Aunque una inmovilización siempre resulta incómoda para cualquier infractor, hay formas de ahorrarse parte del aburridor papeleo.
Cuando un vehículo es inmovilizado en Bogotá por infracciones específicas y es trasladado a los patios, su propietario debe surtir un procedimiento administrativo para recuperarlo. La Secretaría Distrital de Movilidad cuenta con un proceso virtual para realizar esa gestión, dirigido a quienes buscan agilizar la salida sin acudir inicialmente a una ventanilla física. El objetivo es permitir que el conductor pague los conceptos correspondientes, obtenga la autorización y retire su vehículo con la orden oficial en mano.
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La posibilidad de realizar el trámite en línea no aplica para todos los escenarios de inmovilización. El agente Brayan Benavides, de Alerta Bogotá, explica que el proceso digital está habilitado únicamente para casos puntuales en los que el vehículo fue conducido a patios por infracciones relacionadas con documentos obligatorios, restricciones de circulación o requisitos técnicos. A partir de esto, los ciudadanos deben verificar si su situación coincide con las condiciones establecidas y, de ser así, iniciar el trámite a través de la Secretaría de Movilidad.
Procedimiento virtual para retirar un vehículo de los patios
El primer paso para quienes cumplen los requisitos es ingresar al portal web de la Secretaría Distrital de Movilidad. Allí deben acceder al módulo de agendamiento de citas, iniciar sesión y seleccionar el trámite de salida de patios. Esta ruta permite habilitar el proceso completamente en línea.
Una vez dentro de la plataforma, el usuario debe realizar el pago digital de grúa y patios a través del sistema PSE. Solo después de ese pago, la autoridad distrital expedirá la orden de salida, un documento indispensable para retirar físicamente el vehículo del patio donde se encuentra guardado.
Con esa autorización emitida por la Secretaría, el propietario debe dirigirse de manera presencial al patio asignado para culminar el procedimiento. Allí entregará la orden y podrá llevarse el vehículo. El trámite virtual en sí mismo no tiene costo; únicamente se pagan la grúa, el tiempo de permanencia en patios y el valor del comparendo correspondiente. El conductor también tiene la opción de tomar el curso pedagógico que permite una reducción del 50% en el monto de la infracción, si así lo desea.
Este proceso en línea solo aplica para inmovilizaciones asociadas a las siguientes infracciones:
- No contar con el SOAT vigente
- Modificación no autorizada del servicio del vehículo.
- No llevar consigo la licencia de conducción.
- Circular en zonas u horarios prohibidos como el pico y placa.
- Tener la revisión técnico-mecánica vencida.
En estos escenarios, la virtualidad permite acelerar los tiempos y evitar filas en las oficinas físicas.
Alternativa presencial y casos que requieren subsanación
Para quienes prefieran hacer el trámite de manera presencial, la Secretaría mantiene el procedimiento tradicional. En este caso, el propietario debe ingresar al portal institucional, agendar una cita y presentarse en una Ventanilla Única de Servicios. Allí deberá pagar los valores correspondientes y presentar los documentos del vehículo y del conductor. Luego de verificar la información, se expedirá la orden de salida que debe ser presentada en el patio para recuperar el automotor.
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Hay situaciones en las que el vehículo requiere una revisión previa o una salida especial. Si el automóvil presenta fallas mecánicas que impidan su movilización inmediata o si debe salir en grúa del patio, el propietario puede acudir a servicios particulares de su elección. Estos procedimientos adicionales no los realiza la Secretaría, pero deben cumplirse para que el traslado se haga sin contratiempos.
Fuente
Sistema Integrado Digital
