Que no lo coja fuera de base: bancos ajustan horarios por temporada navideña

En esta época de fin de año, cuando muchos aprovechan para organizar sus finanzas, hacer pagos pendientes o retirar efectivo, es clave conocer los cambios en los horarios de atención de los bancos. Las entidades financieras han anunciado cierres y jornadas especiales en Bogotá, respondiendo a la temporada navideña.

Estas modificaciones buscan evitar aglomeraciones y permitir que tanto empleados como clientes puedan programar sus actividades con tiempo. Aunque las oficinas físicas tendrán limitaciones en días clave como el 24, 25 y 31 de diciembre, los bancos seguirán ofreciendo atención a través de canales digitales y corresponsales bancarios.

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A continuación, los detalles de cada banco con presencia en la ciudad.

Banco de Bogotá cerrará en festivos y el último día del año

En Bogotá, este banco cerrará el 25 y el 31 de diciembre, así como el 1 de enero. El 24 atenderá hasta la 1:00 p. m., y los días 30 y anteriores mantendrá su horario regular. Recomiendan usar la Banca Móvil y Virtual o acudir a los cajeros automáticos. Desde la entidad destacan que estos ajustes buscan garantizar un cierre de año ordenado.

Cambios por regiones en Banco de Occidente: así funcionará en la capital

El miércoles 24 de diciembre, Banco de Occidente operará hasta la 1:00 p. m. en jornada continua en Bogotá. Los días 26, 27, 29 y 30 de diciembre habrá atención normal en la ciudad, sin restricciones adicionales. El miércoles 31 de diciembre no habrá servicio. Desde el viernes 2 de enero de 2026, la atención será nuevamente en horario habitual.

Davibank tendrá atención limitada en oficinas y call center

Davibank informó que el miércoles 24 de diciembre atenderá hasta el mediodía, y el chat no estará disponible. El 25 y el 31 de diciembre no habrá atención presencial, aunque el call center estará activo en horarios reducidos. El canal digital seguirá funcionando con normalidad para pagos y consultas. Los clientes también podrán usar su red de 576 cajeros y más de 40.000 corresponsales.

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¿Cómo atenderá BBVA en Bogotá durante diciembre?

BBVA no abrirá sus oficinas el 31 de diciembre y tendrá jornada reducida el 24, hasta la 1:00 p. m. El resto de los días hábiles, funcionará en su horario habitual. Para quienes necesiten hacer transacciones en esos días, la entidad recomienda usar la app BBVA Móvil, la web BBVA.com.co, sus líneas telefónicas o la red de más de 60.000 corresponsales bancarios, incluyendo puntos como D1, Paga Todo y Tiendas Ara.

Itaú no abrirá el 31 de diciembre ni en festivos

En Bogotá, las oficinas de Itaú no prestarán servicio el 24 de diciembre después de la 1:00 p. m., ni los días 25 y 31 de diciembre y 1 de enero. En días hábiles como el 26, 29 y 30 se mantendrá la atención regular. La extensión de caja en la Universidad de Los Andes permanecerá cerrada desde el 19 de diciembre hasta el 5 de enero.

En el caso del punto del Fondo Nacional del Ahorro (CAN), estará cerrado el 24, 31 de diciembre y 2 de enero. Los demás días atenderá normalmente.

Banco Agrario cerrará el 31 de diciembre y retomará el 2 de enero

En Bogotá, el miércoles 24 de diciembre la atención será de 8:00 a. m. a 12:00 m., mientras que el martes 30 será el último día hábil del año. El miércoles 31 no habrá servicio en ninguna oficina. El viernes 2 de enero las oficinas volverán a abrir con normalidad. Se recuerda que los canales digitales están disponibles todos los días.

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Programe sus vueltas: canales digitales estarán activos 24/7

Aunque varias oficinas estarán cerradas o con horarios limitados en Bogotá, todos los bancos mencionados mantienen operativos sus canales digitales. Esto incluye aplicaciones móviles, páginas web, líneas de atención y redes de cajeros y corresponsales.

La recomendación principal es hacer las diligencias bancarias antes del 24 de diciembre para evitar contratiempos y aprovechar los días hábiles previos.