Nueva estafa preocupa a vecinos: falsos funcionarios lo dejarían pelado

La energía eléctrica es uno de los servicios más esenciales en el día a día, y por eso mismo, un blanco frecuente para los estafadores.

En Bogotá y Cundinamarca, Enel Colombia ha detectado casos preocupantes en los que delincuentes se hacen pasar por operarios de la empresa para cometer robos y fraudes, afectando directamente la seguridad de las personas.

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Suplantan funcionarios de Enel para robar en casas y negocios

Enel Colombia ha lanzado una alerta urgente tras conocer varios casos donde personas inescrupulosas simulan ser trabajadores de la empresa.

Llegan a casas o locales diciendo que necesitan hacer reparaciones, revisiones o suspensiones del servicio. Una vez adentro, roban objetos de valor o exigen pagos ilegales por supuestos trabajos.

La compañía ha sido clara en que sus funcionarios no están autorizados a recibir dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia. Cualquier cobro o trámite debe hacerse únicamente por los canales oficiales o en los puntos de atención.

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Cinco claves para detectar a los falsos funcionarios

Para que nadie más caiga en esta trampa, Enel Colombia compartió recomendaciones sencillas pero efectivas:

1. Verificar la identidad: siempre pida el carné de la empresa y la cédula. Llame a las líneas 601 5 115 115 o al #115 desde Claro para confirmar si la visita es legítima.
2. Solo dejar ingresar al personal verificado: si la revisión requiere entrar al inmueble, asegúrese de haber comprobado antes que se trata de personal oficial o de empresas contratistas autorizadas.
3. No entregar dinero a nadie: ningún operario tiene permitido recibir efectivo. Si alguien lo pide, repórtelo de inmediato.
4. Reportar visitas sospechosas: ante cualquier duda, no abra la puerta. Llame a la Policía o a la línea 123.
5. Mantenerse alerta en el conjunto o barrio: si vive en edificio o conjunto, informe a los vigilantes que no permitan el ingreso sin verificación. Si está solo en casa, atienda desde la reja o ventana.

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Así puede contactar a Enel de forma segura

Cualquier necesidad relacionada con el servicio eléctrico debe gestionarse directamente a través de los canales oficiales de Enel Colombia. Esto incluye su línea de atención, los puntos físicos o su sitio web. Nunca acepte gestiones improvisadas ni se deje presionar para hacer pagos sin confirmación.

La seguridad en el hogar también depende de reconocer estos riesgos y actuar con precaución. Evitar el acceso de personas no identificadas es clave para protegerse y cuidar lo que con tanto esfuerzo se ha construido.