En diciembre no atienden igual: Movilidad cambia horarios

La Secretaría de Movilidad de Bogotá informó que durante las festividades de fin de año se aplicarán ajustes en los horarios de atención al público. Estos cambios buscan garantizar la prestación de servicios esenciales, como el trámite de salida de patios, adaptándose a las dinámicas propias de la temporada y a los cierres bancarios programados. La entidad recordó a la ciudadanía que es indispensable agendar previamente las citas para evitar contratiempos.

“Queremos que disfrutes estas festividades sin preocupaciones, por eso damos a conocer nuestros horarios de atención para estas fechas”, señaló la Secretaría en su comunicado oficial. Con esta medida se pretende que los usuarios planifiquen con anticipación sus trámites y eviten desplazamientos innecesarios.

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Horarios especiales de atención

Los horarios definidos para diciembre y comienzos de enero son los siguientes:

- Sábado 20 de diciembre: las sedes de la Ventanilla Única de Servicios atenderán hasta las 12 del mediodía, mientras que el Centro de Servicios de Movilidad Calle 13 operará hasta las 5 p.m.
- Miércoles 24 de diciembre: tanto la Ventanilla Única como el Centro de Movilidad Calle 13 funcionarán hasta las 2 p.m.
- Miércoles 31 de diciembre: no habrá servicio por cierre bancario.
- Viernes 2 de enero: la atención se realizará únicamente en las sedes del Centro Comercial Carrera, el Centro Comercial Nuestro Bogotá y el Centro de Movilidad Calle 13, todas hasta las 5 p.m.
- Sábado 3 de enero: las sedes de Carrera y Nuestro Bogotá atenderán hasta las 2 p.m., mientras que el Centro de Movilidad Calle 13 estará disponible de 7 a.m. a 5 p.m.
- Domingo 4 de enero: la sede del Centro Comercial Nuestro Bogotá no prestará servicio.

Trámite de salida de patios

La Secretaría recordó que el trámite de salida de patios requiere cita previa. Los usuarios deben agendarla en la página oficial www.movilidadbogota.gov.co o a través de la línea telefónica (601) 364 9400, opción 2 movilidad eficiente. Este procedimiento garantiza un proceso más ágil y evita filas innecesarias en las sedes habilitadas.

La entidad insistió en que la planificación es clave para que los ciudadanos puedan realizar sus trámites sin inconvenientes, especialmente en estas fechas de alta demanda y horarios reducidos.

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Servicio ajustado por las festividades

Los cambios en los horarios responden a la dinámica propia de las festividades de fin de año, cuando disminuye la demanda de algunos trámites y se presentan cierres bancarios que afectan la operación normal. El objetivo es mantener la atención al público sin interrumpir el servicio, pero adaptándose a las condiciones de la temporada.

Con esta estrategia, la Secretaría de Movilidad busca que los ciudadanos disfruten las celebraciones sin preocupaciones y que puedan organizar sus diligencias con tiempo. La invitación es a consultar los horarios especiales y confirmar la disponibilidad de las sedes antes de desplazarse.

Recomendaciones para los usuarios

La entidad recomienda a los ciudadanos:
- Planificar con anticipación sus trámites.
- Revisar los horarios especiales publicados.
- Confirmar la disponibilidad de las sedes antes de acudir.