Con la llegada de las celebraciones de fin de año, la Alcaldía de Bogotá anunció ajustes temporales en los horarios de atención de los CADE y SuperCADE, con el objetivo de facilitar que la ciudadanía pueda adelantar sus trámites sin contratiempos y, al mismo tiempo, permitir que los funcionarios compartan estas fechas con sus familias. 

Estos cambios aplican únicamente durante algunos días, pues, en general, los servicios se seguirán prestando de manera habitual antes y después de las fechas festivas. Por ello, se recomienda a los usuarios planear con anticipación sus diligencias y verificar qué trámites requieren atención presencial.

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¿Cuáles serán los horarios en el cierre de 2025?

Uno de los cambios más relevantes se presentará el miércoles 31 de diciembre de 2025. Ese día, los puntos CADE y SuperCADE en la ciudad atenderán en jornada continua desde las 7:00 de la mañana hasta la 1:00 de la tarde. Finalizado ese horario, no habrá atención al público, y las actividades se reanudarán de forma normal a partir del viernes 2 de enero de 2026.

Según indicó el Distrito, esta jornada especial busca dar margen a los ciudadanos para realizar gestiones de último momento antes del cierre del año, sin extender la atención hasta la tarde. La invitación es a llegar con tiempo y tener claridad sobre el trámite que va a hacer, para evitar filas innecesarias.

Servicios específicos en fechas puntuales

Por su parte, la Alcaldía informó que este viernes 26 de diciembre de 2025 y el viernes 2 de enero de 2026, se prestará atención habitual en la mayoría de los puntos. Sin embargo, durante estas fechas únicamente estará disponible el servicio de información territorial del Plan de Ordenamiento Territorial (POT) y Estratificación en el SuperCADE CAD, donde opera la Secretaría Distrital de Planeación.

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Este ajuste se debe a la organización interna de las entidades durante el periodo de fin e inicio de año. Por ello, quienes necesiten trámites distintos a los relacionados con POT o estratificación deberán tenerlo en cuenta y programar su visita en otros días.

Recomendaciones para evitar contratiempos

La alcaldía reiteró la importancia de hacer uso de los canales virtuales habilitados por el Distrito, una alternativa que permite realizar varios trámites y consultas sin necesidad de ir presencialmente. Esta opción cobra especial relevancia durante estas épocas, cuando la atención presencial puede ser más limitada.

Antes de acudir a cualquier punto CADE o SuperCADE, se aconseja consultar la información actualizada en el portal oficial www.bogota.gov.co y en las redes sociales de la Alcaldía de Bogotá, donde se publicarán eventuales cambios de última hora.

¿Qué son los CADE y para qué sirven?

Los CADE son lugares creados para que las personas puedan realizar varios trámites en un solo sitio. Allí trabajan diferentes entidades del Distrito y del Gobierno nacional, junto con empresas de servicios públicos y algunas entidades privadas. Su objetivo es brindar atención clara y cercana, ayudando a los ciudadanos con información, orientación y gestiones de forma ordenada y respetuosa.

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En estos puntos de atención, la ciudadanía puede pagar servicios públicos, adelantar trámites con entidades como Planeación, el Sisbén o la Secretaría de Ambiente, y resolver dudas sobre programas y servicios que ofrece el Distrito. Los CADE buscan facilitar el acceso a la información y ahorrar tiempo, al concentrar distintos servicios en un mismo lugar.