Quemados en incidente en el restaurante Andrés DC.
9 Sep 2025
11:15 AM
Testigo narró momentos de angustia en Andrés DC: hubo problemas para evacuar
En entrevista con Alerta Bogotá 104.4 FM, uno de los afectados dio detalles del accidente.
En la noche del pasado viernes se registró un incidente en el restaurante Andrés DC, ubicado en la zona de la calle 81 con carrera 13 en Bogotá, dentro del centro comercial El Retiro. Una de las máquinas de humo que se utilizan para ambientar las veladas presentó una falla técnica que terminó afectando a por lo menos nueve personas que se encontraban en el lugar.
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Rafael, uno de los comensales afectados, relató en entrevista con Alerta Bogotá 104.4 FM que se encontraba cenando con amigos en el quinto piso del establecimiento cuando la máquina presentó una combustión interna y comenzó a expulsar partículas incandescentes. “Lo que empezó a caer sobre nosotros fue como una lluvia de material que nos quemaba la piel y la cabeza”, aseguró. Según su testimonio, varias de las personas presentes sufrieron lesiones en el cuero cabelludo y pérdida de cabello debido al contacto directo con las chispas.
Incidente en Andrés Carne de Res: Lesiones por Falla Técnica en Máquina de Humo
El afectado explicó que inicialmente recibieron atención médica dentro del restaurante por parte de personal de enfermería y un médico que fue llamado para revisar a todos los lesionados. Sin embargo, consideró que la atención resultó insuficiente frente al número de personas que requerían valoración. “Nos atendieron como si estuviéramos haciendo fila en una EPS”, señaló Rafael en la conversación radial.
Denuncian problemas en la evacuación del restaurante
De acuerdo con los testimonios, algunos de los comensales sufrieron quemaduras de primer y segundo grado en diferentes partes del cuerpo, además de afectaciones oculares. En el caso de Rafael, los médicos diagnosticaron conjuntivitis química en uno de sus ojos.
El afectado expresó preocupación por la capacidad de evacuación del establecimiento, teniendo en cuenta que el hecho ocurrió en el quinto piso. “Salir de allí no es sencillo. El lugar siempre está lleno, las escaleras son angostas y el ascensor tarda en llegar. En caso de una emergencia mayor, podría ser muy complicado evacuar”, afirmó.
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También relató el caso de un adulto mayor que resultó lesionado y tuvo dificultades para ubicar el sitio de atención médica. El hombre, según dijo, fue orientado de manera errónea hacia un sótano del parqueadero, lo que retrasó su ingreso al lugar donde estaban siendo valorados los demás afectados.
¿Qué respondió el restaurante frente a este caso?
El restaurante Andrés DC emitió un comunicado el 7 de septiembre, en el que confirmó la falla técnica en la máquina de humo y aseguró que nueve personas resultaron afectadas. “De inmediato, fueron atendidos por nuestro servicio médico interno y por profesionales de Emermédica. Tras la revisión, ninguno de ellos requirió atención médica adicional. Aun así, se les ofreció acompañamiento hasta un centro hospitalario”, indicó el documento.
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La empresa agregó que, de manera preventiva, suspendió el uso de todas las máquinas similares hasta realizar una revisión técnica completa que garantice la seguridad de los asistentes.
No obstante, algunos de los lesionados señalaron que la situación no puede calificarse como un evento menor y pidieron a las autoridades verificar los protocolos de seguridad, mantenimiento y evacuación del establecimiento. Rafael concluyó en la entrevista que “los ciudadanos vamos repetitivamente a estos lugares y estamos expuestos a un riesgo que debería ser revisado por las autoridades competentes”.
Fuente
Alerta Bogotá
