¿2x1 en supermercados? Así le sacan más plata sin que se dé cuenta
28 Mayo 2025
04:40 PM
¿2x1 en supermercados? Así le sacan más plata sin que se dé cuenta
Este tipo de prácticas contribuyen a la publicidad engañosa si no se informa adecuadamente al consumidor.
Las promociones tipo '2x1' suelen parecer una oportunidad ideal para ahorrarse un buen dinero.
Muchos colombianos asumen que están accediendo a una ventaja significativa al pagar por un producto y recibir otro sin costo adicional. Sin embargo, esta percepción puede ser engañosa.
En muchos casos, los comercios recurren a estrategias que inflan el precio, incluyen productos de baja rotación o próximos a vencerse, o disfrazan ofertas que en realidad no generan ningún beneficio económico.
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Este tipo de prácticas, aunque legales en Colombia, pueden constituir publicidad engañosa si no se informa adecuadamente al consumidor.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ente encargado de proteger los derechos de los compradores, ha reiterado la importancia de leer con atención las condiciones de este tipo de promociones y denunciar cualquier irregularidad.
Precios inflados para simular descuentos
Una de las estrategias más frecuentes en promociones tipo '2x1' es el aumento previo del precio del producto.
Por ejemplo, si un artículo tenía un valor original de $20.000, algunas tiendas lo suben a $40.000 y luego ofrecen el segundo "gratis", haciendo que en realidad cada unidad mantenga su precio inicial.
En este caso, el supuesto descuento no existe, y el consumidor termina pagando lo mismo que antes de la promoción.
De acuerdo con análisis hechos por observatorios de consumo, esta maniobra se sustenta en la confianza del comprador y en un sesgo psicológico que asocia la palabra "gratis" con ahorro, sin revisar a fondo si existe una rebaja real.
En muchas ocasiones, los compradores no comparan precios con otros comercios ni verifican el historial del producto, lo cual facilita estas prácticas.
¿2x1 en supermercados? Así le sacan más plata sin que se dé cuenta
Productos de baja rotación, defectuosos o próximos a vencerse
Otra táctica común consiste en incluir productos que no se están vendiendo con facilidad o que están próximos a caducar.
En supermercados, es habitual encontrar alimentos en '2x1' cuya fecha de vencimiento está a pocos días.
En droguerías o tiendas de cosméticos, se ofrece un producto adicional que puede estar deteriorado, tener empaque dañado o haber pasado largo tiempo en exhibición sin salir al mercado.
Según reportes de Fenalco, estas ofertas aumentan en épocas de baja demanda o al cierre de inventarios. Aunque a simple vista la estrategia parece una forma de fidelizar al cliente, en realidad responde a la urgencia de liberar espacio en bodegas o rotar inventarios que no están generando ganancias.
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Lo que dice la ley y recomienda la SIC
La Ley 1480 de 2011, conocida como el Estatuto del Consumidor, establece que toda promoción debe ser clara, veraz y comprobable.
La SIC ha reiterado que los comerciantes tienen la obligación de informar con precisión en qué consiste una oferta, cuánto vale realmente cada unidad y cuál es la vigencia de la promoción. Además, las condiciones deben ser visibles para el público y no pueden ser modificadas después del anuncio.
Entre las recomendaciones clave de la Superintendencia se encuentran:
- Comparar precios entre diferentes puntos de venta.
- Verificar la fecha de vencimiento de los productos adicionales.
- Exigir factura para poder reclamar en caso de inconformidad.
También se invita a denunciar prácticas engañosas a través de la línea gratuita nacional 01 8000 910 165 o del sitio web oficial www.sic.gov.co.
Fuente
Sistema Integrado Digital.
