Billetes que no se aceptarán en ningún supermercado: ¿Qué hacer con ellos?

¿Qué billetes ya no se reciben en supermercados colombianos?

Según lo informado por comerciantes y confirmado por las políticas del Banco de la República, los billetes que ya no se aceptan en muchos supermercados del país son los que presentan daños evidentes o alteraciones.  

Aunque legalmente conservan su valor, los establecimientos no están obligados a recibirlos si no están en condiciones de ser verificados o usados en máquinas de conteo. 

Estos son los tipos de billetes que más se rechazan: 

• Billetes rotos o incompletos: aquellos que tienen rasgaduras, fueron pegados con cinta adhesiva o les falta una parte significativa. 
• Billetes manchados: con tinta, grasa, líquido u otras sustancias que dificulten ver su diseño o numeración. 
• Billetes mutilados: a los que les falta más del 40 % de su estructura original. 
• Billetes antiguos fuera de circulación: emitidos antes de la nueva familia que circula desde 2016. 
• Billetes alterados: con dibujos, frases escritas o cualquier modificación no autorizada. 

Estas medidas buscan prevenir fraudes y garantizar la seguridad en los pagos. Además, muchos supermercados usan cajas electrónicas que no pueden procesar billetes dañados. 

¿Dónde cambiar un billete dañado o fuera de circulación? 

El Banco de la República es la autoridad monetaria en Colombia y, de acuerdo con la Resolución Interna No. 4 del 24 de julio de 1998, tiene la responsabilidad de cambiar billetes deteriorados que cumplan ciertos requisitos. 

Requisitos para cambiar un billete en mal estado: 

• Debe ser auténtico. 
• Tener impresión por ambos lados (anverso y reverso). 
• Conservar al menos tres quintas partes continuas del billete (60 %). 
• Mostrar de forma completa una numeración. 

Si el billete dañado cumple estas condiciones, puede ser llevado al Banco de la República o a una entidad financiera autorizada para su revisión y canje. No es necesario tener cuenta en el banco para hacer este trámite. 

El cambio se hace en las ventanillas del Banco de la República. En algunos casos, se debe diligenciar un formulario especial. 

¿Qué hacer si un billete no cumple con los requisitos del Banco? 

Cuando un billete está tan deteriorado que no conserva al menos el 60 % de su forma, o si ha sido alterado con marcadores, dibujos o quemaduras, es probable que no sea aceptado para el cambio. 

En esos casos, existen dos alternativas: 

• Conservarlo como pieza de colección: algunos billetes antiguos o con errores de impresión pueden tener valor para los numismáticos. 
• Revisar con el Banco si hay excepción: en ocasiones, se puede hacer una evaluación especial del billete, pero no garantiza su cambio. 

De interés: La moneda colombiana por la que pagan hasta 20 millones de pesos y todo coleccionista está buscando 

¿Cómo evitar recibir billetes rechazados por los supermercados? 

Para no pasar un mal rato, el Banco de la República recomienda lo siguiente: 

• Verificar siempre el estado de los billetes al recibir cambio. 
• Evitar doblarlos excesivamente o escribir sobre ellos. 
• Guardar el dinero en lugares secos y seguros, lejos de la humedad o grasas. 
• Cambiar con anticipación cualquier billete sospechoso en una entidad bancaria. 

Estas precauciones permiten mantener el dinero en condiciones adecuadas y evitan que sea rechazado en el comercio. 

¿Dónde consultar información oficial sobre el canje de billetes? 

Para evitar caer en desinformación o rumores, el Banco de la República dispone de canales oficiales con toda la información sobre billetes, monedas y procesos de cambio. Se recomienda consultar: 

• Sitio web oficial: www.banrep.gov.co.
• Línea gratuita nacional: 01 8000 91 2000 .
• Oficinas del Banco en Bogotá y otras ciudades principales.