DIAN tiene sufriendo a ciudadanos: Trámite obligatorio terminaría en multa

Contadores denuncian dificultades persistentes para declarar

En entrevista con Alerta Bogotá, un contador identificado como José Luis explicó que los problemas operativos del portal de la DIAN afectan de manera directa la planeación de los profesionales del área tributaria. Relató que muchas veces el sistema no permite ingresar, o tarda más de una hora en cargar. Además, al intentar firmar las declaraciones, la plataforma puede colapsar sin previo aviso.

Según indicó, los archivos relacionados con la declaración de renta suelen ser pesados y el sistema no cuenta con la capacidad adecuada para procesarlos. Como consecuencia, los contadores deben reprogramar sus actividades, enfrentar reclamos de sus clientes y realizar nuevas cargas de información. Esta situación genera retrasos acumulativos y el incumplimiento de los plazos fijados por la misma entidad tributaria.

José Luis también hizo un llamado a entidades como la Contraloría, Procuraduría y Defensoría del Pueblo, pidiendo que ejerzan mayor vigilancia sobre el funcionamiento de la plataforma. Destacó que estos problemas afectan el recaudo nacional y obstaculizan el cumplimiento de los deberes tributarios por parte de la ciudadanía.

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DIAN responde con medidas temporales y pide registrar fallas

Frente a las denuncias, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales reconoció que, desde el día anterior, se han presentado dificultades en la operación de su plataforma tecnológica. Atribuyó las fallas a la alta congestión de los sistemas tributarios y aduaneros debido a la temporada de declaraciones.

La entidad anunció que implementará nuevos plazos para las personas que reporten inconvenientes al momento de realizar sus trámites. Para ello, los contribuyentes deben registrar el caso a través de los canales oficiales. Posteriormente, se asignará una nueva fecha para la realización del procedimiento, evitando así la aplicación de sanciones injustificadas.

Mientras tanto, la DIAN solicitó comprensión por parte de los usuarios y recomendó estar atentos a los anuncios en su página web, donde se publicarán las fechas ajustadas y otras disposiciones temporales. La situación sigue en seguimiento por parte de Alerta Bogotá, que continúa recepcionando denuncias ciudadanas sobre la operatividad del portal estatal.