En Colombia, una de las responsabilidades mensuales más importantes para millones de familias es el pago de los servicios públicos. Estos pagos garantizan el acceso continuo a servicios esenciales como la energía, el gas, la recolección de basuras y, por supuesto, el agua. 

En el caso de este último, el recibo no solo incluye el consumo del líquido, sino también el cobro por el servicio de acueducto y el mantenimiento del sistema de alcantarillado. En Bogotá, este recibo llega cada dos meses.

Dejar vencer el recibo del agua y exceder la fecha de corte, le puede traer a los usuarios graves afectaciones, pues se quedarán sin la posibilidad de acceder a este recurso vital y tendrán dificultades para cocinar, bañarse y otras actividades de la vida diaria.

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Con el paso del tiempo, muchas personas han optado por usar plataformas digitales para realizar los pagos de sus recibos. Algunos han encontrado un aliado importante en aplicaciones bancarias, páginas web o billeteras electrónicas, que permiten pagar desde la comodidad del hogar. Esta opción ha ganado popularidad entre quienes prefieren ahorrar tiempo y evitar desplazamientos, especialmente en una ciudad con tanto movimiento como Bogotá.

Sin embargo, todavía hay un buen número de usuarios que prefieren hacer estos pagos de forma presencial. Para muchos, acudir a una sucursal física o a un punto de pago autorizado representa mayor seguridad y confianza, sobre todo al manejar dinero en efectivo.

No obstante, recientemente el Acueducto de Bogotá informó que algunas sucursales bancarias ya no recibirán los pagos del recibo del agua. Es importante que los usuarios tengan esta información presente a la hora de acudir a pagar el servicio.

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Bancos que no reciben pagos del recibo de la luz

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EEAB) confirmó los puntos autorizados para que los ciudadanos de Bogotá y algunos municipios de Cundinamarca en los que opera, pueden realizar los pagos del servicio público. 

Los interesados en conocer el punto más cercano a su hogar, podrán dar clic en este enlace y ubicar los sitios de recaudo en las distintas localidades. Además, allí podrán encontrar los métodos de pago virtual.

De igual manera, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá compartió el listado de los bancos que no cuentan con convenio para pagar la factura del agua. Aquí le contamos cuáles son esas entidades bancarias:

• Bancolombia
• Banco Pichincha
• Banco Falabella
• banco Finandina
• Bancamía
• Ban100
• Bancoldex
• Banco Cooperativo Central

¿Cómo pagar el recibo del agua por internet?

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ofrece varias opciones, tanto presenciales como virtuales, para que los usuarios puedan pagar sus facturas de manera oportuna. Uno de los canales más prácticos es el recaudo virtual, que está disponible todos los días, las 24 horas. 

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Entre las alternativas se encuentra la aplicación oficial de la EAAB, que permite realizar el pago a través de PSE y se puede descargar en la App Store y la Play Store. También está el Botón de Pagos, donde se puede hacer una sola transacción para pagar varias facturas al mismo tiempo.

Además, los usuarios pueden pagar desde las páginas o aplicaciones de sus bancos, usando la opción de domiciliación para que el cobro se haga automáticamente cada ciclo. También están habilitados servicios como Mi Pago Amigo y Mis Pagos al Día. Quienes prefieren usar billeteras móviles tienen varias alternativas disponibles, como Punto Pay, Daviplata, Claro Pay, Tpaga, Nequi, Ualá, Dale y Compensar, lo que facilita el proceso para quienes buscan medios más rápidos y desde el celular.