Percepción de inseguridad en Bogotá llegó a su punto más alto en casi 20 años

Saber cómo están pensando y sintiendo los bogotanos es clave para entender por dónde va la ciudad. La Encuesta de Percepción Ciudadana 2025, hecha por Bogotá Cómo Vamos, recoge lo que viven y opinan miles de personas en temas como seguridad, movilidad y calidad de vida. Los resultados pintan una ciudad donde la gente quiere seguir creyendo, aunque no siempre confía en quienes la están gobernando.

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Inseguridad en su punto más alto desde 2008

La percepción de inseguridad es el principal foco de preocupación. Este año, el 62% de los ciudadanos considera que la ciudad es insegura, el nivel más alto desde 2008. A nivel de barrio, la cifra también es alta: 43%. Este sentimiento, más que una estadística, refleja un malestar cotidiano que impacta la calidad de vida.

Por eso, una de las recomendaciones del informe es fortalecer la prevención del delito en zonas críticas y reforzar la conexión entre comunidades, instituciones y entornos seguros, especialmente en sectores donde la juventud es más vulnerable.

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TransMilenio mejora en tiempos, pero no en percepción

Aunque la insatisfacción con TransMilenio sigue siendo alta, hay señales de mejora. Los usuarios destacan que la demora en los trayectos se redujo de 49,2% a 32,1%, lo que representa una mejora importante en tiempos de viaje.

Sin embargo, siguen pesando los problemas de siempre: robos dentro del sistema (63,7%), congestión (66,4%) y frecuencia de buses (28,1%). Si bien hay avances operativos, la experiencia del usuario aún deja mucho por mejorar.

Más satisfacción con la ciudad, pero menos con sus gobernantes

En medio de los retos, aumentan los sentimientos positivos hacia Bogotá. La satisfacción como lugar para vivir subió al 61%, el orgullo se mantiene en 57%, y el optimismo llegó al 48%, nueve puntos más que en 2024.

Sin embargo, ese afecto no se traduce en respaldo al gobierno. La aprobación de la gestión distrital cayó del 42% al 26%, y aunque la confianza en la Alcaldía subió de 12,3% a 17,7%, sigue siendo baja. Esta brecha evidencia que la gente puede querer a Bogotá, pero no necesariamente confiar en cómo la están manejando.

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Jóvenes bogotanos, los más optimistas a pesar de los tropiezos

Uno de los datos más llamativos del estudio es que los jóvenes son quienes tienen la mirada más esperanzadora hacia el futuro de Bogotá. Aunque enfrentan dificultades económicas, más percepción de inseguridad y menor satisfacción general, un 59% cree que la ciudad va por buen camino. Esta cifra está once puntos por encima del promedio general.

Además, muestran mayor disposición a actuar: el 42% estaría dispuesto a denunciar si es víctima de un delito, y valoran altamente formas de movilidad alternativas como la caminata (87%) y la bicicleta (92%).