No pague de más por servicio del agua: opción le ahorrará un billete largo

Pagar los servicios públicos es una de esas responsabilidades que no dan espera, pero que a veces se complica cumplir. En Bogotá, muchas familias enfrentan meses acumulados sin poder ponerse al día con el Acueducto y Alcantarillado, lo que puede derivar en cortes del servicio o gastos adicionales por cobros judiciales.

La buena noticia es que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) tiene activa una estrategia de alivio para quienes quieren saldar sus cuentas sin que la deuda se convierta en un problema mayor. Existen opciones flexibles, descuentos significativos y canales sencillos para realizar los pagos, tanto en línea como de manera presencial.

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Así puede acceder a descuentos en intereses y gastos de cobranza

Las personas que decidan ponerse al día con su factura del Acueducto pueden acogerse a un beneficio que permite diferir la deuda y obtener hasta el 100 % de descuento en intereses y 50 % en los gastos de cobranza. Una ayuda clave para aliviar el bolsillo.

También es posible hacer abonos parciales, siempre y cuando no haya pagos pendientes con el operador de aseo. Esta opción es útil para quienes no pueden cancelar todo el monto de inmediato, pero desean avanzar sin que se acumule más deuda.

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Estas son las formas de pago disponibles en Bogotá

La EAAB habilitó varios canales para que la ciudadanía pueda pagar la factura según su preferencia. Los pagos se pueden hacer:

• Virtualmente, a través de la página oficial www.acueducto.com.co, en la sección "Acuerdos de Pago". Este canal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y permite hacer pagos por PSE desde cualquier lugar.
• Presencialmente, en los siguientes puntos:
  • Oficinas de la EAAB en la calle 24 #37-15 (se acepta tarjeta de crédito).
  • Red Cade.
  • Puntos Servibanca, Redeban y ATH.
  • Sucursales de los bancos Davivienda, Banco de Bogotá, AV Villas, Sudameris, Banco Popular e Itaú.

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Verifique los canales oficiales antes de realizar cualquier pago

Para mayor seguridad, la EAAB recomienda hacer los pagos únicamente a través de sus canales autorizados. Toda la información sobre las formas de pago y los beneficios se encuentra disponible en su página web oficial.

Además, si tiene dudas o necesita asistencia, puede comunicarse de forma presencial o virtual. El equipo de atención al cliente responde en menos de 24 horas.