¿Usar la CÉDULA DIGITAL es obligatorio? Que no lo cojan mal parqueado
¿Usar la CÉDULA DIGITAL es obligatorio? Que no lo cojan mal parqueado
Registraduría Nacional del Estado Civil
25 Jun 2025 08:25 PM

¿Usar la cédula digital es obligatorio? Que no lo cojan mal parqueado

Flor Angie
Baena
La Registraduría ofrece la cédula digital desde 2020, un documento que facilita trámites en línea y autenticación con biometría.

 

Desde finales de 2020, la Registraduría Nacional del Estado Civil habilitó la posibilidad de tramitar la cédula digital, un documento de identidad que facilita el acceso a servicios digitales del Estado. Este mecanismo está diseñado para permitir la autenticación en línea y realizar trámites de forma más eficiente, tanto en entornos presenciales como virtuales.

Según la entidad, esta herramienta representa una evolución del sistema de identificación, al incorporar tecnología biométrica y verificación en tiempo real mediante dispositivos móviles. La cédula digital está disponible para los colombianos que gestionen un duplicado o para quienes tramiten por primera vez su documento de ciudadanía. Cabe aclarar que no es obligatorio obtener este documento.

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Requisitos y plazos para acceder a la cédula digital sin costo

Los jóvenes que cumplen la mayoría de edad pueden acceder a la cédula digital de forma gratuita, siempre que completen el proceso dentro de los 365 días siguientes a la fecha de solicitud. Si el plazo vence, será necesario repetir el trámite y asumir el costo correspondiente.

Para tramitarla por primera vez, se debe presentar la tarjeta de identidad biométrica o una copia del registro civil con espacio de notas, en caso de correcciones. Tras la solicitud, la Registraduría envía al correo electrónico del solicitante un enlace y un código QR para activar el documento mediante la aplicación móvil “Cédula Digital Colombia”.

El documento físico debe ser reclamado en las oficinas de la Registraduría, mientras que la versión digital se activa en el teléfono móvil. El código QR tiene una vigencia de 10 días. Además, la cédula digital debe renovarse cada diez años, ya que los datos biométricos pierden vigencia con el tiempo.

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Trámites que requieren la cédula física

A pesar de la funcionalidad del formato digital, existen limitaciones en su uso. Varias entidades continúan exigiendo el documento físico como respaldo obligatorio. En el sector financiero, por ejemplo, los bancos lo solicitan para abrir cuentas, solicitar créditos o acceder a productos financieros.

Del mismo modo, en trámites notariales como matrimonios, escrituras, testamentos o divorcios, se requiere la versión física del documento. Estas exigencias se deben a la falta de actualización tecnológica en algunas instituciones, que aún no cuentan con sistemas de verificación digital o no han formalizado acuerdos interinstitucionales para validar esta nueva forma de identificación.

En el ámbito internacional, la cédula digital no es válida como documento de identificación fuera del país, salvo en ocho naciones con convenios específicos. Para viajes o trámites consulares, sigue siendo necesario presentar la cédula física o el pasaporte vigente.

¿Usar la CÉDULA DIGITAL es obligatorio? Que no lo cojan mal parqueado
¿Usar la CÉDULA DIGITAL es obligatorio? Que no lo cojan mal parqueado
Registraduría Nacional del Estado Civil

Procedimientos ante pérdida o robo del celular

En caso de pérdida o robo del dispositivo móvil donde esté activa la cédula digital, la Registraduría recomienda bloquear de inmediato el acceso. El procedimiento inicia con el reporte al operador móvil, quien se encarga de inhabilitar el equipo.

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Luego, el ciudadano debe enviar un correo a ccdigital@registraduria.gov.co, adjuntando sus datos personales y de contacto, para solicitar un nuevo código QR, con el que podrá activar nuevamente la cédula digital en otro dispositivo.

El sistema exige reconocimiento facial para validar el acceso a los datos del documento, lo que refuerza la seguridad. La Registraduría sugiere también cambiar las contraseñas de las cuentas asociadas al dispositivo y habilitar la autenticación de dos factores, si la aplicación lo permite.

Fuente
Sistema Integrado Digital