Conjuntos podrían verse duramente afectados por Reforma Laboral.
20 Mayo 2024
09:13 AM
Definen quién responde por los robos que se presentan en un conjunto residencial
Cuando se presentan robos en conjuntos muchos no se quieren pasar la responsabilidad, pero las normas esclarecen quienes deben hacerse cargo
En el país, la construcción de proyectos residenciales está en constante aumento. Se estima que más del 60% de la población reside en áreas que comprenden tanto edificios como conjuntos residenciales.
Muchos asumen erróneamente que residir en conjuntos habitacionales con servicios de seguridad privada garantiza la ausencia de incidentes.
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Dentro de los conjuntos residenciales, es posible que se produzcan robos tanto en los apartamentos como en las áreas comunes. En tales circunstancias, los residentes suelen cuestionarse quién es responsable de responder ante estos robos.
En respuesta a esta inquietud, el portal inmobiliario Metro Cuadrado subrayó que las empresas de vigilancia son responsables de los robos ocurridos en los conjuntos residenciales, ya sea por descuido de un guardia, incumplimiento de turnos u otros factores.
Además, en caso de que se compruebe que todo está en orden después de realizar las investigaciones correspondientes, la empresa de seguridad no debería ser responsable de restituir los objetos perdidos.
Según resalta la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada en su jefatura jurídica, las empresas de seguridad tienen una obligación de medio y no de resultado. Por lo tanto, si durante la revisión se detecta alguna negligencia que esté relacionada con lo mencionado anteriormente, la empresa de seguridad debe asumir la responsabilidad de compensar los bienes perdidos.
Si se roban algo de una propiedad horizontal, ¿la empresa de vigilancia se lo puede descontar al guarda de turno?
Con base en esto, la normativa vigente emite advertencias a las empresas de vigilancia. Si se determina que tienen responsabilidad después de realizar el seguimiento correspondiente, no es procedente que dichas empresas trasladen la culpa a los vigilantes de turno para que estos asuman el costo de lo sustraído.
Metro Cuadrado destacó que si una empresa de vigilancia intenta trasladar la responsabilidad del robo a los vigilantes de turno, estaría cometiendo una falta grave. Según la firma, la responsabilidad por el robo de pertenencias recae en la empresa de vigilancia, ya sea que el incidente ocurra dentro de una propiedad o en las áreas comunes.
Las empresas de seguridad privada deben responder por objetos perdidos en áreas residenciales.
Recomendaciones para contratar una buena empresa de vigilancia
Antes que nada, es fundamental asegurarse de que la empresa de vigilancia sea legal. Una vez tomada la decisión, se recomienda suscribir una póliza de responsabilidad contractual y extracontractual. Esto permitirá que las aseguradoras puedan cubrir los robos tanto en zonas comunes como en áreas privadas.
Es obligación de la empresa de seguridad responder por la seguridad del área residencial en caso de robo, tras realizar las investigaciones pertinentes, como el análisis de las cámaras de seguridad. Es importante notificar al administrador en caso de robo para que se realicen las denuncias correspondientes.
Puede asegurarse que la empresa esté verificada y autorizada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada en su portal web, específicamente en la sección de servicios autorizados. Esto te proporcionará una mayor garantía al momento de contratar sus servicios.
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Es imprescindible exigir la licencia de funcionamiento y verificar que se encuentre vigente para que la empresa pueda prestar el servicio de vigilancia. Para ello, puedes solicitar un paz y salvo ante la entidad competente para asegurarte de que no existan multas o sanciones por infracciones de servicio.
Fuente
Sistema Integrado Digital
