Uso de tapabocas en Transmilenio
Foto: Inaldo Pérez - RCN Radio
12 Mayo 2021 07:41 PM

A echar pata: Transmilenio cierra su operación a las 8:00p.m. por bloqueos

Cristian
Serrano
La alcaldesa Claudia López anunció que después de esta hora quedará suspendido el servicio troncal y zonal debido a las manifestaciones.

A través de su cuenta oficial en Twitter, la alcaldesa Claudia López anunció que debido a que no es posible mantener la operación del sistema de transporte masivo de Bogotá, a partir de las 8 p.m. se cerró completamente Transmilenio tanto en su componente troncal, como zonal y barrial.

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Cabe recalcar que horas antes a este anuncio, la mandataria de los bogotanos declaró, vía Twitter, que una gran parte del sistema de Transmilenio ya se encontraba paralizado a causa de las debido a las protestas que adelantando en el marco de la jornada de paro nacional de este 12 de mayo.

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Para ese momento la alcaldesa había recomendado a los ciudadanos que procuraran llegar a sus hogares para antes de las seis de la tarde, esto para que no quedaran afectados a causa de los bloqueos..

 "A esta hora tenemos el sistema troncal TransMilenio  casi paralizado por marchas y concentraciones en distintos puntos de la ciudad. Le pido a los ciudadanos regresar temprano, antes de las 6pm a casa. Trataremos de restablecer el servicio en lo posible", indicó la mandataria en su trino .

A esta hora tenemos el sistema troncal @TransMilenio casi paralizado por marchas y concentraciones en distintos puntos de la ciudad (lo resaltado en negro). Le pido a los ciudadanos regresar temprano, antes de las 6pm a casa. Trataremos de restablecer el servicio en lo posible. pic.twitter.com/9X9DEACjfR — Claudia López 👍 (@ClaudiaLopez) May 12, 2021

¿Qué hacer para recuperar el dinero de un pasaje si no pudo abordar?

Recuerde que Transmilenio cuenta con un sistema para devolver el dinero del pasaje, a los usuarios pagaron por el servicio y no pudieron abordar un bus del sistema. 

Quienes deseen una devolución de su dinero, tendrán que comunicarse a las líneas 195 – 4824304 o al 2203000 o ingresar a la página web https://bogota.gov.co/sdqs/ y entregar los siguientes datos:  

  • Nombre y apellido 
  • Número de tarjeta 
  • Estación de origen 
  • Estación de destino 
  • Hora y fecha aproximada de ingreso al sistema

Cuando Transmilenio reciba esta información, la empresa ejecutará unas validaciones y posteriormente harían efectiva la devolución del dinero. Este monto se recargará en la tarjeta del usuario.

Para verificar el reintegro del dinero debe ingresar a https://bogota.gov.co/sdqs/consultar-peticion. 

Fuente
Sistema Integrado Digital