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24 Ene 2024 10:05 AM

Usuarios de Nequi están nerviosos: ¿transferencias también les serán cobradas?

Vanessa
Ávila Velandia
Nequi aclaró si cobrará o no las transferencias a Bancolombia.

Las transferencias de Bancolombia a Nequi empezarán a ser cobradas a los usuarios y esta decisión ha generado una ola de críticas a la entidad bancaria. 

Y es que, en un comunicado oficial en Bancolombia, anunció que implementará un cargo de 500 pesos + IVA para transferencias a Nequi y de 7,190 pesos + IVA para transferencias a otras entidades financieras.

Dicha decisión, que afectará directamente a sus clientes y a los que tienen descargada la aplicación, sería por un cambio en su modelo de negocio. 

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¿Nequi cobrará por transferir a Bancolombia?

Por supuesto, la noticia tomó por sorpresa a los 18 millones de usuarios activos que tiene Nequi en el país, quienes se preguntan si la billetera digital también generará un cobro por transferir o enviar dinero en línea.

Nequi, por su parte, respondió de manera contundente, asegurando que mantendrá sus políticas de transferencias gratuitas y seguirá brindando herramientas mejoradas para el manejo del dinero.

En un comunicado oficial, la compañía tranquilizó a los usuarios al confirmar que los movimientos desde Nequi a otros Nequi, de Nequi a otros bancos o de Nequi a Bancolombia seguirán siendo gratuitos.

¿Qué hay detrás del cobro de las transferencias de Bancolombia a Nequi?

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A raíz de la polémica generada, la billetera digital expresó que su intención es evolucionar de estatus como una línea de negocios dentro de Bancolombia S.A. para convertirse en una nueva Compañía de Financiamiento integrada al Grupo Bancolombia, reconocida como Nequi S.A.

Este cambio implicará que la billetera digital operará de manera autónoma, ofreciendo sus propios productos y servicios, alineándose así con otras entidades bancarias del país.