Mujer usando Nequi
¿Cómo contactar a servicio al cliente de Nequi?
Composición Freepik / Nequi
23 Mayo 2024 09:21 PM

¿Usa Nequi? Así puede contactar al servicio al cliente fácil y rápido

Natalia
Espitia Salazar
Los usuarios de Nequi en muchas ocasiones necesitan contactarse con el servicio al cliente. Le contamos cómo hacerlo de manera efectiva.

Nequi es una plataforma digital de servicios financieros desarrollada por Bancolombia y se ha convertido en una de las instituciones bancarias más importantes de Colombia.

Esta billetera virtual ha revolucionado la manera en que los colombianos manejan su dinero, ofreciendo una alternativa moderna y accesible a la banca tradicional. Esta aplicación móvil permite a los usuarios abrir una cuenta digital de manera rápida y sencilla, eliminando la necesidad de visitar una sucursal física y simplificando muchos de los trámites asociados con los servicios bancarios.

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¿Cómo contactar con un asesor de Nequi?

Puede comunicarse con Nequi llamando a la línea (+57) 3006000100. Además, tiene la opción de escribir a través del botón de "Ayuda" dentro de la aplicación Nequi o utilizando el chat en línea disponible en el sitio web, nequi.com.co solicitando acompañamiento en el Centro de ayuda.

Mujer usando Nequi en el celular
Nequi
Freepik/Nequi

Una de las características más aprecian los usuarios de Nequi es pueden realizar transferencias de dinero, pagar facturas, recargar celulares y hacer compras en línea, todo desde la comodidad de un teléfono móvil.

Además, Nequi proporciona herramientas efectivas para la administración de las finanzas personales, como la creación de metas de ahorro y la posibilidad de dividir el dinero en diferentes bolsillos virtuales. Funcionalidades que no solo facilitan la gestión del dinero, sino que también promueven hábitos financieros saludables entre sus usuarios.

La billetera virtual también ofrece opciones de crédito y préstamos personales, accesibles directamente desde la aplicación con procesos simplificados. A pesar de no tener sucursales físicas, la plataforma permite retirar efectivo en cajeros automáticos Bancolombia y en puntos autorizados utilizando un código generado en la app.

Fuente
Sistema integrado digital