Estafas con el pago del recibo del agua
Estafas con el pago del recibo del agua.
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2 Jul 2025 08:31 AM

Lo pueden estar robando con el recibo del agua: Acueducto lanzó advertencia

Anthonny José
Galindo Florian
Los ciudadanos deben estar atentos al momento de pagar los servicios públicos para evitar caer en estafas.

En muchas familias colombianas, uno de los gastos que no se puede dejar pasar cada mes es el pago de los servicios públicos. Gracias a estos pagos, las personas pueden seguir contando con servicios indispensables como la luz, el gas, la recolección de basura y el agua.

En el caso del agua, la factura no solo refleja lo que se consume, sino que también incluye los cobros por el acueducto y por el mantenimiento de las redes de alcantarillado. En Bogotá, este cobro se hace cada dos meses.

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Con el avance de la tecnología, muchas personas han comenzado a pagar sus recibos por internet. Plataformas como aplicaciones de bancos, páginas web o billeteras digitales han facilitado este proceso, permitiendo hacer los pagos sin salir de casa. Esto resulta útil para personas que no tienen el tiempo para ir hasta puntos físicos o para aquellos que prefieren ser prácticos y hacer los pagos automáticos.

Sin embargo, usar canales digitales también implica ciertos riesgos. Al tratarse de transacciones en línea, es importante estar atentos y tomar precauciones, ya que existen posibilidades de ser víctimas de fraudes o delitos informáticos.

Acueducto alerta por estafas con el pago del recibo

en las últimas horas, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), a través de sus redes sociales, denunció que a través de Google se encuentra circulando un anuncio falso que busca suplantar la plataforma oficial por la cual se pueden hacer los pagos en línea.

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Según informó el acueducto, en el buscador de Google aparece como patrocinado un enlace que invita a los usuarios a pagar la factura del agua, pero se trata de un enlace engañoso. La dirección web falsa que aparece es "www.pagos-acueducto-com", por lo cual los ciudadanos deben tenerla en cuenta para no caer en estafas.

Así puede pagar el recibo del agua seguro por internet

El link de pagos oficial del Acueducto de Bogotá es pagos.acueducto.com.co. A través de esa plataforma, los ciudadanos podrán digitar el número de cuenta del contrato (recibo) y verificar que los datos que allí aparecen registrados son los correctos, antes de realizar el pago virtual.

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ofrece varias opciones, tanto presenciales como virtuales, para que los usuarios puedan pagar sus facturas de manera oportuna. Uno de los canales más prácticos es el recaudo virtual, que está disponible todos los días, las 24 horas. 

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Entre las alternativas se encuentra la aplicación oficial de la EAAB, que permite realizar el pago a través de PSE y se puede descargar en la App Store y la Play Store. También está el Botón de Pagos, donde se puede hacer una sola transacción para pagar varias facturas al mismo tiempo.

Además, los usuarios pueden pagar desde las páginas o aplicaciones de sus bancos. También están habilitados servicios como Mi Pago Amigo y Mis Pagos al Día, mientras que quienes prefieren usar billeteras móviles tienen varias alternativas disponibles, como Punto Pay, Daviplata, Claro Pay, Tpaga, Nequi, Ualá, Dale y Compensar, lo que facilita el proceso para quienes buscan medios más rápidos y desde el celular.

Fuente
Alerta Bogotá